Weil Helfen Vertrauenssache ist.

Der Erfolg der ADAC Versicherung AG lebt vom Vertrauen ihrer Versicherungsnehmer, Kunden,  Mitarbeitenden und der Öffentlichkeit in ihr verantwortungsvolles Arbeiten und ihre Integrität.  Helfen Sie uns, Verstöße und Missstände aufzudecken und abzustellen.  


Das Hinweisgeberportal "Tell-Me-VES" ermöglicht es, vertraulich und anonym Hinweise auf Gesetzesverstöße, wirtschaftskriminelle Handlungen und Verstöße gegen ADAC Richtlinien zu melden. Es besteht außerdem die Möglichkeit, Hinweise auf potentielle menschen- und umweltrechtliche Verstöße nach dem Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz einzureichen.

Das Portal gewährleistet den Schutz Ihrer Identität, speichert keine IP‑Adressen und erlaubt den anonymen Dialog über ein geschütztes Postfach.

Ihre Hinweise erhalten und bearbeiten ausschließlich unsere Verantwortlichen der internen Meldestelle. Sie behandeln Ihre Hinweise absolut vertraulich. Weitere Informationen zum Hinweisprozess finden Sie im Internet auf www.adac.de/der-adac/compliance/

Die Bearbeitung von Meldungen zu menschen- und umweltrechtlichen Verstößen gemäß § 12 Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz richtet sich nach unserer Verfahrensordnung.

Bitte beachten Sie: Das Portal „Tell‑Me-VES“ dient ausschließlich Meldungen zu Gesetzesverstößen und Compliance‑Themen. Allgemeine Beschwerden von Versicherungsnehmern und Mitgliedern des ADAC e.V. werden dort nicht bearbeitet. Dafür gibt es eigens eingerichtete Kontaktstellen. Die Ansprechpartner finden Sie im Internet auf www.adac.de/lob-kritik.

Wir bedanken uns für die Unterstützung bei der Aufdeckung und Vermeidung von Fehlverhalten.

Ihre ADAC Versicherung AG

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Unsere weiteren Meldekanäle

Wie unser Hinweisgebersystem Sie schützt

Das System speichert keine IP-Adressen und verwendet keinerlei Tracking-Instrumente. Eine Rückverfolgung zu Ihnen ist nicht möglich, sofern Sie selbst keine Daten angeben, die Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. 
Auch wenn Sie Ihren Namen angeben, wahren die Bearbeiter die Vertraulichkeit Ihrer Identität nach den gesetzlichen Vorgaben.

  • Das System ist wie ein Schließfach, das von zwei Seiten zugänglich ist.
  • Ihre Angaben und Dateien werden verschlüsselt übermittelt.
  • Wir erheben und erhalten keine technischen Daten zu Ihrer Identifizierung.
  • Eine technische Rückverfolgung zu Ihnen ist nicht möglich.


Nach Ihrer Meldung wird ein geschütztes Postfach für Sie eingerichtet. Über dieses Postfach ist ein anonymer Dialog möglich und Sie erhalten darüber eine Mitteilung, wie Ihrem Hinweis nachgegangen wurde.